走进铝门窗行业（第十期）
 

          张伟锋1997年开始做门窗配件销售。他坦言，做销售既要满足客户需求，又要与供货商打好关系，有点被动。为了更好地服务客户，5年后，他注册了自己的品牌，这样可以更好地掌控产品的质量和交货期。（采访：张伟锋 海象五金塑料制品有限公司总经理：做自己的品牌主要稳定客户，用过好，希望他们以后指定这个牌子，我们客源稳定。）经过摸索，他定位走中高端路线。（采访：张伟锋 海象五金塑料制品有限公司总经理：低端产品基本上维修率高，我们宁愿做中高档为主，在保证范围内保证质量，遇到质量问题，我们包退包换，做到信誉第一。）

          不少门窗配件销售的企业都像张伟锋一样，除了代理别人的产品，还打造自己的品牌，做好配套服务，将顾客的需要放第一位，赢得回头客。（采访：何耀生 佛山顺安铝窗配件部：大家想着双赢的模式，将质量做好//厂家检了，自己拿货回来检一检，再卖给客户，基本上没什么退货。）

          做销售的老板认为，在经营过程中，信誉同样重要。招星燎在大沥做了21年门窗配件销售，很少要自己跑业务。因为一直诚信待人，做的都是熟客生意。（采访：招星燎 大沥雷克幕墙有限公司：一定要每个客户，每个新旧客户一视同仁，统一价钱去做，今天是新客，明天就是旧客//因为你诚信，不欺骗他，他就一直帮衬你买。）

           在现代商业环境下，没有服务就没有品牌，没有诚信就没有发展，这些软实力的不断提升，能让企业继续前行。大沥电视站记者林惠莹报道。