曾庆思:从“打工仔”到广大BOSS
低调、务实的广大曾总
曾庆思是清远市阳山县人,那里大山不少,对于大山里的孩子来说,对大山即有留恋——风景无限好,也有深深的无奈——大山拉长了山与外界的距离。
边远山区的农家子弟对于“穷”字有着更深刻的理解,面对周围连绵不绝的群山,他们对于成功有着更强烈的渴求和愿望。
2006年,曾庆思背井离乡,来到中国铝材第一名镇、五金重镇的大沥,在凤池装饰材料市场一家铝材厂打过近2年工仔生涯……后因老板转型,他也开始了自己的创业历程,建立专卖铝型材的广大五金总汇店铺;2011年,他转型专做门窗五金——成立广大【中国】门窗配件有限公司(简称“广大”)……
广大8年,曾总秉持做长远生意的理念,以专业的建议、实在的品质、实际的价格,建立了广大日益扩大的客户群体——3000多家,旗下“天天顺”品牌滑轮系列产品等远销国内各大批发市场和门窗厂家!
曾总回忆8年在凤池走过的生意路时表示:“我创立广大算是顺风顺水,除2009年跑过一次业务外,其他客户都是熟客介绍的新客。做门窗配件的客户都是连体的,他们认可你的产品,就会介绍身边亲朋好友帮衬。2009年,江西南康市场90%的家具原料都是由我提供(开始20-30家企业,后来商家逐渐增加到200-300家),后来因为南康市场产品走向低端化、价格过低,广大退出了南康市场原料供应。因为铝型材利润很微,转型专做门窗配件”。
有诚有信的广大
广大在大沥凤池装饰材料市场拥有独立的门市、仓库,在高要金利镇金盛工业区拥有生产工厂,中国营销总部位于佛山市南海区大沥镇凤池装饰材料市场一期61号,专业生产和销售万能角码、高端装饰花、高档重型锁、中型推拉门、平开门拉手、锁具、高档长条轮、各种推拉上轮、衣柜轮等优质门窗五金配件。广大秉持“有诚才有信”的理念中,产品以可靠的质量、实在的价格——让彼此的合作更加长久,迎来络绎不绝的新老客户。
曾总表示:“广大的寓意是广大客户,做人和做生意一样,要用心与客户沟通。广大产品质量和价格是透明化的,不会拿便宜的东西卖高给客户,一就是一,我做的是长远生意,因为有诚(意)才有信(任)。”
一个滑轮要体现质量的好与不好,需要把门窗装上去后,看杂音的大小(杂音越小越好)、推拉的顺畅(越顺畅越好)。广大滑轮价格透明,会根据不同区域客户群体的需求,提供不同价位(高中低端)的产品,并在产品价格报表图册中,标明配置滑轮的外壳、轴承的用料等。
广大滑轮有4-5款价钱合适、质量不错的产品和高端滑轮,客户可根据自己的定位和需求选择;广大也会根据客户需求推荐产品,并建议客户使用试用装,产品感觉好、价格合理,才接受客户批量订货生产。广大不追求客户订货数量的多与少,50-100个都会发货,10元以下的滑轮样板会免费邮寄给客户……
互联网+时代,产品配送是客户最关心和最易投诉的问题。广大产品品类都有库存,客户订货,快则当天发货;迟则2天内发货,特殊的产品3天内发货;大订单4天内发货。快捷、高效的发货,不仅保证了广大的信誉,也让客户心中有数,对广大变得更加认可和信赖!
与曾总合作8年的客户如是说:“曾总两夫妻都做过铝型材,对于铝型材产品、五金配件很专业,常规的门窗可很快配齐配件,特殊(尺寸特殊)才会让我们发图,再进行精准的配件搭配。广大各种产品质量可靠、定价实在和合理。”
广大:实际产品、合理价格
广大曾总(右)与铝门窗五金电商展厅梁晁东总监
广大为客户着想、质量保证、价格亲民、良好信誉,客户都乐意与广大合作。广大每年参加凤池展会都会新增200-300个客户(有合作意向的客户有100多)。无论是经常拿货,还是间中拿货的客户(货多货少),广大的产品价格都是童叟无欺、一视同仁。广大追求实打实的诚信经营,质量相同、定位同等的滑轮,广大滑轮价格显得更亲民——5元,外面大部分报价是5.5-6元。
品牌门窗质量好不好,滑轮也是一个关键。广大旗下的“天天顺”品牌滑轮,以好的质量、好的产品,得到合作客户的积极认可!体验过广大“天天顺”品牌滑轮产品,都对于其品质的赞不绝口。广大的滑轮产品拥有不同尺寸和材质(高级喷粉、喷粉A级)不锈钢,采用全进口胶(承重好、永不破碎),不同的轴承(A级轴、AA级轴承、AAA级轴承)。广大低中档次的滑轮,以批发商客户为主;高端档次的滑轮,以供应门窗厂为主。广大不同的产品定位和价格需求,吸引了众多慕名而来的客户。
在曾总的微信朋友圈,有一条信息:“销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业。”这也是广大得以赢得客户尊重和信赖的根源。
互联网时代,面对厂家多、利润低、产品价格更透明化的激烈竞争,曾总表示:“广大要为客户提供不同产品定位的产品价格,让客户去选择,赚取合理利润的生意。我冲劲不大,我是农村出来,有利润赚、生意做得安心舒服就可以了。”
广大曾总:电商是未来发展趋势
广大在铝门窗五金电商展厅位置和优质滑轮展示
广大在今年5月进驻铝门窗五金电商展厅,谈到如何挖掘线上商机,曾总表示:“电商是未来的趋势,对于提升广大的品牌和长远发展具有重要的推动作用,广大希望借助你们的力量去走好电商。7月凤池展销会,电商展厅企业在二期统一的展区,人流量不错。希望今后电商展厅展位的位置更明显、人流更集中,对电商平台和商家都有好处:一是凸显你们的电商展厅与众不同,二是让到场的采购商和专业观众都知道电商展厅企业(供应商)是专业、诚信、有实力的厂家。铝门窗五金电商平台与阿里巴巴的战略合作,广大会积极支持和配合,期望电商展厅在做好平台价值和影响力宣传的同时,也能为商家带来更多的客户和线上交易!”
铝门窗五金电商展厅梁晁东总监表示:“铝门窗五金电商平台的操作是以一个整体去挖掘阿里巴巴线上的潜在客户和商机!电商是铝门窗配件行业未来的必经之路。电商的策划更多的针对中小企业,产品竞争优势更大。中小企业转型升级、做电商的反映会比大型企业转得更快。铝门窗五金电商平台将聚集行业商家的力量和优势,开启行业的互联网思维;阿里巴巴将从各上下游平台渠道,引入大量精准客户流量,撬动行业资源、让商家达成更多的线上交易!”
铝门窗五金电商展厅何嘉伟:“铝门窗五金电商平台处于上升阶段,我们与阿里巴巴的战略合作,电商平台拥有大量核心的实力和优质的商家资源,阿里巴巴有精准到门窗配件企业的采购商数据客户(政府、大企业等),能引入精准的流量和客流,来提高行业企业线上交易的效果,而考验的是我们行业商家的实力、产品质量和接单能力。所以,我们走访展厅企业,就是了解企业的产品优势,助力企业走好电商。”
曾总那份看得见的人情味
铝门窗五金电商展厅走访广大
曾总在接受采访中,多次提到:“广大不做一次过的生意,与广大客户做长远的生意是广大的追求。”从中凸显了曾总那份看得见的人情味,也正是他在那份与客户互利互惠的“人情味”,维系了与众多客户长达8年的放心和信赖的友好关系。
从2008年创业至今,曾总两夫妻以“夫妻档”的模式经营,同心协力经营“广大”,把广大的产品质量、产品价格、服务提升等做到最好,书写了“夫妻同心,其利断金”做门窗配件生意的典范!
在繁忙的生意之余,曾总还不忘与家人共享天伦之乐。
2016年六一儿童节,因生意繁忙,曾总错过与孩子共度六一儿童节。事后(6月4日),他带着自己的两个孩子穿梭于儿童游乐场、共享美食,补回六一的遗憾。
刚过去的2016年中秋佳节,曾总驱车近300公里,赶回阳山老家,看望自己的父母,与亲朋好友共聚一堂,共度一个欢乐祥和的中秋佳节。
……
人生路上,除了维系与客户生意友好的情感外,懂得珍惜与家人的团聚,这同样是一份难能可贵的“人情味”,不仅让身边亲戚朋友感动,也让客户更乐意于与“人情味浓厚”的企业老板共赢合作!
企业家成功的背后,离不开家人的支持和付出。当繁忙工作过后,回到自己温馨的家、看到家人和孩子们亲切的笑容,听到孩子们亲昵的叫唤,不仅是最好的放松身心的方式,也更能增进自己与父母、孩子、亲朋好友的情感。企业老板也唯有《常回家看看》、懂得珍惜与家人相处,那份看得见的“心平气和”也会助力你的事业向前发展。这就是曾总在那份看得见人情味给予铝门窗五金行业企业家们一份难得的“启示和感悟”。(《铝门窗五金装饰商刊》记者:石悟)