曾燕芳夫妇白手起家,从以前销售材料到现在做成品门窗,知道创业的艰难,所以她处处为客户着想,能解决的问题都为客户解决。(采访:曾燕芳 恒东铝业有限公司:有很多老板刚入行,对这方面一窍不通,他来拿铝材只是租了厂房,压着资金,几个月投不了产//他派师傅过来,我们教到他识为止,生产过程中手把手教,可以出师,就回去做他的工作。)凭着一颗诚意拳拳的心,很多客户跟曾燕芳续签合同,取得共赢。
陈仕成在这行积累了多年经验,他认为当今是客户至上的时代,对售后服务满意的用户,不仅会成为回头客,还会成为企业的宣传员,带动一大批新的用户上门。反之,则会失去一大批潜在的用户。(采访:卢仕龙 铝之宝铝业有限公司:我们的定位不是卖产品,是卖服务,首先服务客户之后再讲产品。)
产品设计方面,陈仕成非常尊重客户的意见,不断创新、优化产品,做到客户满意为止。(采访:卢仕龙 铝之宝铝业有限公司:我们与他一起去构思,共同去做,不失单单我们做的东西就是好的,要相辅相成去做。)这样互相配合,从中又提升企业的研发水平。大沥电视站记者林惠莹报道。