电商:一个中心两个基本点
“一个中心”是指互联网的中心功能,即信息互动。互联网改变了人们看待事物的方式。如今线上用户对商品的评价对消费者的影响很大。线上的资讯,尤其是用户之间的互动信息,成为了消费者在购买商品过程中的参考依据,而消费者最终是在线上还是在线下购买并不重要。
“两个基本点”指的是互联网渠道的基本目标:更好的用户体验和更高的运营效率。
电商:选择适合模式是关键
目前电商“双轨制”的局限日益明显,但出路在哪里?四项基本原则概括来说就是:打造一个线上线下一体化的经营体系以促进企业核心业务电商化,从而实现增强企业核心竞争力的目的。
线上线下一体化就是消除独立电商概念。线上是对线下的支持,两者紧密相连。从消费者的角度来说,线上和线下都有他们需要的东西,两者互相结合效果更好。做电商目的是提高企业的形象展示和产品传播力度,线上的出现是增强线下的竞争力,而不是制造更多困境。
怎么去运用和践行“一个中心两个基本点”和“四项基本原则”,需要企业结合自身的情况稳步推进和细化处理。电商没有固定的模式,企业选择适合自己的模式才是关键。
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