“帆展”成立于2007年，主要以经营门窗产品辅助件为主，为门窗产品配套。以产品的颜色、形状、重量等区分，小料的作用也不尽相同。而“帆展”产品款式多样，品种齐全，可以满足不同客户的多重需求，加之一流的服务态度，客户主动“找上门”在“帆展”已经变成了“家常便饭”。
       优质的服务态度不仅可以使双方合作变得顺畅，同时还可以为企业加分争取到下一次合作的机会。在程小文的经营理念里，“用心做事，真诚待人”是最重要的。把耐性融入服务，是“帆展”取胜的关键。“帆展”大部分客户都是通过网络发展的，大多数情况下都是用聊天工具进行沟通，例如电话、QQ、微信等，所以工作人员必须具备足够的耐心与客户进行交谈。据程小文介绍，凭借着真诚、热情、耐心的服务，“帆展”在客户群体中树立了较好的口碑，因而也收获不了不少回头客，客户群体也较为稳定。同时，为了争取到更多的市场份额以及吸引客户的眼球，“帆展”不断提升创新能力，并荣获多个外观专利。（编辑部/刘秋婷）