——专访新中兴不锈钢制品厂经理陈焕彬
陈焕彬,广东潮州人,1995年在潮州创立了新中兴不锈钢制品厂,经过几年的实力储蓄,2000年在佛山增设了店铺,现主要经营地弹簧、拉手、锁具等家装小五金。
新中兴注重机械设备自动化,技术人员在确保安全的前提下,根据需求对设备进行改装,这不仅帮助企业降低生产成本,还可以提高产品质量的稳定性,这也成就了新中兴产品齐全,质量过硬,价格合理,屹立行业经久不衰。
每当产品出货十天左右的时间,新中兴售后服务人员便会主动对客户进行电话回访。别的企业都担心产品出现问题,而新中兴则是自己主动“找问题”。 陈焕彬表示,电话回访不仅可以体现出对客户的关心,出现问题时还可以及时解决,减少双方的损失,一举两得,给客户留下好印象,还可以争取回头客,扩展客源。(编辑部/刘秋婷)