佛山市南海区皓锋金属喷涂铝业有限公司(以下简称“皓锋铝业”)创建于2003年,前身是个代加工厂,在积累经验的同时也积累到了一定的客源,加之何鉴成的母亲郭妙玲女士是贸易出身,两大优势助力“皓锋铝业”的订单量每年都在以飞跃式的速度在增长,但这也开始暴露出“皓锋铝业”内部管理的问题,生产跟单不了解订单进度或者货期延长的事件时有发生,虽然采取过不少应对措施,但客户投诉有增无减,这成立“皓锋铝业”发展壮大的绊脚石。
2014年,大学毕业的何鉴成从母亲接手公司,经过半年对公司内部架构的熟悉,何鉴成成立了计划部和稽核部,以改善交期延误以及部门职能不明确的混乱现象。计划部负责订单分解,排产,车辆使用以及仓库管理,对订单每一个工序进行规划,计算出货期,以及明确订单情况,利于了解订单的追踪情况,生产也变得更加有秩序。关于货期的问题,生产跟单也从以前的被问到哑口无言到主动向客户汇报订单情况,客户的抱怨声也销声匿迹了,换来的是对“皓锋铝业”的赞誉与认可。
据悉,在“皓锋铝业”,稽核部类似于古代的巡抚部门,主管公司文件,设立公司标准,专门负责检查,起到监督的和约束的作用。另外,稽核部还可以帮助企业建立基础数据,这不仅可以帮助工期保留有用数据,促进生产,同时还可以帮助企业评判每一个员工的能力,用事实说话,用数据说话。
另外,何鉴成还将7S标准(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约)贯彻到底,落实到每个工序、每个部门、每个员工。这种种措施不仅让“皓锋铝业”内外兼修,也在同行和商客中树立了较好的口碑。何鉴成表示:虽然作为新人改革公司制度初期会遇到困难,但只要有“初生牛犊不怕虎”的勇气,有自己的立场,有主见就一定能够成功。未来,“皓锋铝业”只要还是想搞好内部生产,添购生产设备,将现有的订单做好,将现有的客户服务好。(编辑部/刘秋婷)